ISARTEC Service Portale

Unsere IT‑Service‑Portale bieten zentrale Anlaufstellen für alle IT‑Anfragen. Bitte wählen das passende Portal (allgemeine IT Fragen, spezialisiertere UIS/Moodle Anfragen, u.vm.), beschreiben Sie Ihr Anliegen mittels der vorbereiteten Auswahlmöglichkeiten und senden Sie es ab. Hinter den Portalen steht ein zentrales Ticketsystem, das Ihre Anfrage erfasst, priorisiert und nachverfolgt. Sie erhalten Status‑Updates und bei Rückfragen kontaktiert Sie das zuständige Team.

Nutzen Sie die Portale für Störungs-und Fehlermeldungen, Zugriffs‑ und Berechtigungsanfragen, IT Bestellungen sowie allgemeine Service‑Wünsche. Für eine schnellere Bearbeitung: Screenshots, ausreichnde Informationen zu betroffenen Systeme, Zeitpunkt des Auftretens und wichtige Fehlermeldungen anhängen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir freuen uns Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.